Par Votre journée avec Vector Guest
Arrivées tardives, sans réception
Le guide d'arrivée et le code d'accès partent tout seuls. Si un client ne trouve pas l'immeuble à minuit, il vous écrit sur WhatsApp et vous voyez son message à côté de sa réservation.
Des ménages qui suivent les réservations
Chaque départ crée son ménage, dans l'ordre des arrivées, avec la liste de contrôle de l'appartement. Plus besoin de rédiger la liste chaque matin.
Des séjours plus longs
Prolongez ou déplacez un séjour sur le calendrier. Les nuits, les extras et la taxe de séjour s'ajoutent au folio au fur et à mesure.
Jamais de double réservation
Les réservations OTA et directes arrivent sur le même calendrier : un appartement vendu est fermé partout.
Vos propres réservations
Votre propre site de réservation avec paiement par carte, ou un assistant avec lequel vos clients réservent en discutant.
Plusieurs bâtiments
Chaque bâtiment garde sa façon de fonctionner, et vous les voyez tous ensemble.
Pourquoi les logiciels d'hôtel et de location ne conviennent pas tout à fait
La plupart des logiciels hôteliers partent du principe qu'il y a une réception et un ménage chaque jour. La plupart des outils de location saisonnière imaginent des logements dispersés dans une ville, chacun avec son propriétaire. Un aparthotel n'est ni l'un ni l'autre : c'est un immeuble d'appartements géré comme une seule entreprise, où les clients entrent seuls et restent souvent une semaine ou plus.
Nous organisons donc tout par bâtiment, type d'appartement et appartement, nous envoyons ce dont un client a besoin pour arriver seul, et nous planifions les ménages à partir des réservations, et non l'inverse.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel pour un aparthotel ?
Un logiciel qui gère ensemble les réservations, les OTA, les messages des clients, les ménages et les paiements, et qui a été conçu pour des immeubles d'appartements plutôt que pour un hôtel avec réception ou des locations dispersées. C'est pour cela que nous avons créé Vector Guest.
Les clients peuvent-ils arriver sans réception ?
Oui. Vector Guest envoie à chaque client un guide d'arrivée puis, le jour J, son code d'accès. En cas de besoin, il peut écrire à votre équipe sur WhatsApp.
Vector Guest remplace-t-il mon PMS et mon channel manager ?
Il remplace votre PMS. Pour les OTA, il se connecte à Channex : vous gérez les disponibilités, les tarifs et les réservations depuis Vector Guest.
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